GUIDE | 株式会社アルシアン公式オンラインショップ

ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込・コンビニ決済(Pay-easy含む)を選択された場合は、ご入金の確認後、3営業日以内に発送いたします。

キャンセル・返品ついて

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
お支払方法に銀行振込・コンビニ決済(Pay-easy含む)を選択された場合、5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。

メールアドレスの間違いにご注意ください

ご購入時にご入力いただくメールアドレスの間違いが多発しておりますのでご注意くださいませ。

メールアドレスが間違っている場合、商品の発送は通常通り行わせていただきますが、以下の情報が受け取れなくなります。

●BASEからの連絡全般

・お支払い情報などの通知(銀行振込・コンビニ決済など)

・お支払い完了メール

・お支払期限日などのお知らせ

・商品発送時の連絡

・荷物追跡サービス

●アルシアンからの情報全般

・発送予定日などの連絡

・メルマガ情報(希望者のみ)

・備考による返答など

お支払方法に銀行振込・コンビニ決済(Pay-easy含む)を選択された場合、振込先情報が記載されたメールが送信されますが、メールアドレスが間違っていると、このメールが届かなくなってしまいます。
そのため、お支払いが出来なくなってしまい、ご注文がキャンセルされてしまいますので、メールアドレスの間違いにはくれぐれもご注意ください。

※入金期限が近くなり、メールアドレスに間違いがあることが分かった場合、弊社からお電話を差し上げる場合がございます。